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株洲攸县服务认证公司科普:
个体消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品的个人和家庭的集合。个体消费者市场是一切市场的基础,是所有产品流通过程的终点,因此个体消费者市场又叫最终产品市场。个体消费者市场主要有以下特点:
(1)消费者人数众多、市场供应范围广泛。生活中的每一个人都不可避免地发生消费行为,成为消费者市场的一员,因此,个体消费者市场人数众多。例如,我国人口超过13亿,所以消费者市场的人数也就有13亿多。另外,消费者的需求涉及衣、食、住、行等各个方面,并且包括高、中、低各个档次,市场的供应范围广泛。
(2)交易数量小、交易次数多。由于个体消费者市场都是以个人或者家庭为单位进行消费的,因此其每次购买数量较小,同时,由于每次购买数量小,因此消费者就必然重复购买。因此,个体消费者市场的供应商往往都采取零售的方式服务消费者,并通过高质量的服务吸引顾客重复购买。
(3)消费特点各异、消费需求易变。个体消费者市场上成千上万的消费者由于受其年龄、教育背景、宗教信仰以及市场环境等的影响,购买行为迥异,所购商品的品种、规格、款式、色彩等千差万别。同时,消费者需求具有求新求异的特性,要求商品的品种、款式不断翻新,有新奇感,不喜欢一成不变的老面孔。随着全球化的步伐加快,信息技术的应用,消费者需求的变化更加迅捷,消费潮流一浪高过一浪,商品的生命周期不断缩短。
株洲攸县服务认证公司简介:
服务认证是针对株洲攸县服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。株洲攸县企业通过服务认证证明株洲攸县企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
株洲攸县企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
株洲攸县企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;安徽景鸿企业认证有限公司是株洲攸县区域内最权威服务机构,欢迎株洲攸县企业来电咨询!